судебная практика
Защита прав потребителей. Судебная практика
В отношениях между потребителями и продавцами нередко появляются разногласия. И хорошо, если их удается уладить мирным путем. Однако, противоречие интересов сторон только усугубляет конфликтную ситуацию. Иногда договориться без привлечения третей стороны невозможно, поэтому конфликты разбираются в суде.
Судебная практика по защите прав потребителей очень богата. Это обусловлено тем, что суд эффективно разбирается в спорных ситуациях и помогает сторонам отстоять свои права. Вы исчерпали силы в борьбе с недобросовестным продавцом и хотите добиться справедливости? Выход есть! Наши юристы помогут Вам обратиться в суд и выиграть дело против нерадивого продавца.
Составление претензии
После безуспешного обращения с требованиями к продавцу большая часть потребителей прекращает отстаивать свои права, думая, что дальше может быть только разбирательство в суде. Однако, существует и досудебная практика.
Профессиональные юристы проведут претензионную работу в отношении продавца. Качественно составленная претензия в 97% случаев помогает уладить конфликт между покупателем и продавцом до обращения к судебному разбирательству.
Составление искового заявления
Обращение в суд начинается с составления искового заявления. Человек, не разбирающийся во всех тонкостях закона, не сможет написать его грамотно и с учетом всех нюансов ситуации. В таких случаях потребители предпочитают обращаться к специалистам в области права.
Для разрешения подобных ситуаций можно подать в суд на продавца:
l нарушение любого вида договоров;
l навязывание услуги (по кредитному или другому договору);
l ненадлежащее оказание услуг;
l продажа некачественного товара;
l отказ возмещения средств за товар или услугу;
l вред здоровью, связанный с использованием товаров и услуг.
После обращения за юридической помощью исковое заявление будет составлено таким образом, что если Ваши права нарушены, суд обязательно вынесет решение в Вашу пользу!
Что можно получить с продавца в результате судебного разбирательства?
При качественно составленном исковом заявлении у потребителя есть возможность взыскать с продавца средства за:
l материальный ущерб;
l моральный ущерб;
l проведение экспертизы;
l судебные расходы;
l иные расходы (оплата юристов, проезда и т.д.)
Вы можете самостоятельно составить исковое заявление и обратиться в суд с данными требованиями. Однако, процент удовлетворенных дел по обращениям граждан без поддержки юристов, совсем невелик. К тому же, для самостоятельной организации всего процесса нужно потратить много сил и времени.
Проведение экспертизы в ходе судебного разбирательства играет важную роль в исходе дела. Организацию экспертизы нужно доверять только профессионалам, которые обеспечат ее результаты в Вашу пользу.
Суды зачастую удовлетворяют только часть требований истца, т.е. возмещение материального вреда и расходов. Для взыскания с продавца морального вреда нужно собрать нужные доказательства и предоставить их в суде. В процессе разбирательства с продавцом Вы потратили много сил и нервов, поэтому будет справедливо, если он возместит Вам моральный ущерб.
Как мы выигрываем дела по защите прав потребителей в суде
Судебная практика наших юристов выглядит оптимистично – 95% обращений к нам оборачиваются решением суда в пользу покупателя с удовлетворением всех требований. Такой результат достигается благодаря:
l грамотно составленному исковому заявлению;
l изучению всех нюансов дела;
l качественно проведенной экспертизы
l опыту представительства в суде.
Обращаясь к нам, Вы решаете проблему с недобросовестным продавцом раз и навсегда!
