кредитный договор кредитные обязательства нарушение договора
Защита прав потребителей в банковской сфере
Банковский вклад для сохранения своих средств сейчас используют практически все. По статистике, каждый 20 клиент банка заключает кредитный договор. Любое взаимодействие с банком или финансовой организацией подразумевает под собой оказание услуг. Сфера финансовых услуг регулируется Законом «О защите прав потребителей».
Вы столкнулись с нарушением кредитного договора с банком? Понесли материальные потери? К сожалению, такие ситуации случаются довольно часто. Не стоит оставлять банк безнаказанным, потому что Вам кажется, что разбирательство будет сложным. Знание закона и наши рекомендации помогут Вам добиться от банка удовлетворения предъявленных требований.
Самые распространенные нарушения прав клиентов банка
Всегда ли Вы дочитываете договор, заключаемый с банком, до конца и вникаете во всего нюансы? К сожалению, банками часто нарушаются права клиентов в расчете на их невнимательность. Тщательно изучайте все документы, которые подписываете при сотрудничестве с финансовой организацией. Можете смело предъявлять претензии к банку, если при сотрудничестве возникли такие ситуации:
l Банк требует оплаты услуг, на которые Вы не соглашались. Речь идет о навязывании услуг страхового характера, обслуживания счета, дополнительных привилегий и др.
l Двойная ответственность за просрочку платежа по кредиту. Начисление пени идет не только на основную часть долга, но и на сами проценты просрочки. Такая ситуация противоречит закону и является поводом для подачи иска в суд.
l При оплате банковских услуг списывается дополнительная комиссия. Если она не обозначена в договоре и дополнительных соглашениях, то банк не имеет права удерживать ее.
l Необоснованный перерасчет процентов по кредитному договору. Если на вас оформлен потребительский кредит или ипотека, в договоре определен порядок перерасчета процентов. Следите за тем, чтобы он производился в соответствии с этим порядком.
l Оформление кредитного лимита на банковские карты дебетового плана. Банк не имеет права без Вашего согласия и подписания кредитного договора предоставлять в пользование кредитные средства.
Кроме того, если финансовая услуга была выполнена ненадлежащим образом, Вы понесли финансовые потери и потерпели неудобства, возможно обращение в судебные инстанции для разбирательства.
Как вернуть деньги, уплаченные банку?
Банковские организации имеют богатый опыт в судебных разбирательствах. На самом деле, реальной альтернативы суду в решении таких спорных вопросов не существует. Нашими юристами ежедневно принимаются заявления от десятков клиентов банка о взыскании средств с финансовых организаций.
Прежде чем составлять исковое заявление, убедитесь, что:
l в договоре с банком не содержится описание услуг, за которые Вы собираетесь взыскать средства;
l услуги банка выполнены ненадлежащим образом;
l Вами не подписывались дополнительные соглашения об оказании услуг.
Для выяснения законности списания средств проще всего обратиться к профессиональным юристам. Самостоятельно разобраться со всеми сложностями банковских договоров довольно проблематично.
Правовая помощь в сфере банковских услуг
Судебное разбирательство с банком без привлечения адвоката практически обрекает Вас на поражение. Дело в том, что банки обладают большими финансовыми, административными и правовыми ресурсами. Даже если Ваши права нарушены, банк при нарушении кредитного договора может найти выход из ситуации, который будет ему выгоден.
Залог выигранного в суде дела против банка – профессиональная правовая поддержка. Наши юристы помогут Вам найти выход из любой сложной ситуации после предоставления банковских услуг. Мы имеем успешный опыт в судебных разбирательствах с банками, избавим Вас от судебных тяжб и восстановим справедливость!
