протезирование
Протезирование
Протезирование является одной из самых востребованных платных медицинских услуг. Доверяя свое здоровье врачам, мы рассчитываем на качество протеза, работы медиков. К сожалению, протезирование настолько распространено, что нередки случаи халатности при оказании услуг такого рода. Это является нарушением прав потребителя и имеет негативные последствия для медицинского учреждения.
Вам был поставлен некачественный протез? Или хирурги, выполнявшие работу, сделали ее ненадлежащим образом? Споры, возникающие в результате оказания медицинских услуг плохого качества, являются одними из самых серьезных, так как могут иметь тяжелые последствии в виде причинения вреда здоровью.
Протезирование ненадлежащего качества
Ненадлежащее качество протезирования, как и любой другой медицинской услуги, несет последствия для медицинского учреждения. Протезирование во всех областях имеет две составляющие – протез и работу медиков. Как правило, протез предоставляет медицинское учреждение.
В очень редких случаях протез приобретается пациентом самостоятельно. Если протез, купленный Вами, ненадлежащего качества, Вы можете обращаться к продавцу (изготовителю).
Если некачественный протез был предоставлен медицинским учреждением, или его врачи выполнили работу некачественно, обращение должно быть в адрес клиники.
Если Вам протезирование было осуществлено ненадлежащим образом, Вы имеете право рассчитывать на:
l выплату полной стоимости протеза, работы по протезированию;
l возмещение материального ущерба, который был понесен в результате некачественной услуги (например, обращение в другую клинику);
l возмещение морального ущерба;
l выплата суммы неустойки, если были нарушены сроки выполнения протезирования по договору о оказании медицинских услуг.
Кроме того, Вы можете потребовать устранения ненадлежащего качества, обязав врачей выполнить работу повторно.
Решить спорный вопрос о некачественном протезировании, лишь обратившись к руководству клиники, зачастую невозможно. Именно поэтому для разбирательств мы рекомендуем Вам обратиться за помощью к опытному юристу.
Взыскание средств за некачественное протезирование
Для начала необходимо предпринять попытку досудебного урегулирования спорной ситуации:
l Составить претензию в письменном виде. Она должна включать в себя указать требование (возмещение стоимости протезирования, ущерба, неустойки, устранение ненадлежащего качества и т.д.) и его законное основание.
l Отправить претензию в клинику, получив отметку о вручении (или отправить заказным письмом). Она очень важна, т.к. медицинское учреждение обязано отреагировать на претензию в течение 10 дней с момента Вашего обращения. Если этого сделано не было, можно оформлять исковое заявление в суд.
Экспертиза протезирования
Для выявления нарушений, которые были допущены при протезировании, всегда требуется экспертиза. Она проводится, как правило, силами и за счет средств клиники. Экспертизу можно проводить как во время претензионной работы, так и после обращения в суд. Результат экспертизы даст понять, насколько сильны последствия некачественного протезирования.
Обращение в суд
Для начала судебного разбирательства нужно грамотно составить исковое заявление и собрать все необходимые для дела документы, подтверждающие обоснованность предъявляемых требований. Это серьезная, сложная работа, которую лучше всего доверить профессионалам. Опытный юрист поможет разобраться со спорной ситуацией, организует работу по составлению документов и сбору доказательств и обеспечит возмещение максимально возможной суммы ущерба!
