предоплата возврат предоплаты
Возврат предоплаты
Предоплата полной или частичной стоимости предусмотрена для многих видов товаров и услуг. Она вносится в качестве гарантии об исполнении договора купли-продажи или оказания услуг.
Бывают ситуации, когда предоплату необходимо вернуть, оказавшись от всей сделки. Это может произойти по разным причинам. Например, внесен залог на автомобиль и срочно понадобились деньги. Или предоплата была внесена за ремонт, но в его процессе выяснилось, что качество оставляет желать лучшего.
Как вернуть предоплату в таких случаях? Когда возврат предоплаты не возможен? Нормы, которые регулирую правила и условия возврата предоплаты, содержатся в Законе «О защите прав потребителей» и Гражданском кодексе.
Возврат предоплаты за товар
Внеся предоплату за товар, Вы можете вернуть ее в случае:
l ненадлежащего качества товара при заказе;
l несоблюдения сроков доставки;
l если был доставлен не тот товар, который Вы заказали.
При несоблюдении сроков доставки готового товара Вы можете требовать с продавца выплату неустойки в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день после установленного срока.
Если товар не покупался готовым, а заказывался у изготовителя, с него можно взыскать 3% от суммы предоплаты за каждый день просрочки.
Если продавец не заплатил неустойку в срок 10 дней после Вашего обращения, Вы можете также требовать оплаты процентов за пользование Вашими средствами.
Также интересно — можно ли автомобиль вернуть.
Возврат предоплаты за услугу
Вернуть предоплату за услугу можно в случае:
l неисполнения обязательств по договору;
l невыполнения услуги в предусмотренный срок;
l ненадлежащего качества выполненной услуги;
Как правило, на выполнение услуг заключается договор, который предусматривает условия возврата предоплаты. При наличии этих условий Вы вправе расторгнуть договор и требовать возврат предоплаты.
За нарушение сроков по оказанию услуг Вы можете требовать от исполнителя неустойку в размере 3% от суммы внесенных средств за каждый день просрочки. Если Вы не хотите расторгать договор, моете назначить исполнителю новый срок.
Как вернуть предоплату?
При наступлении одного из вышеперечисленных случаев, для возврата предоплаты Вам нужно:
l Составить претензию на имя продавца или исполнителя услуги с требованием возврата предоплаты в срок 10 дней, как это установлено законом. В претензии также можно предъявить ко взысканию сумму неустойки и причиненного ущерба (например, при невыполнении сроков по договору Вам пришлось заказывать окончание работы у третьего лица).
l Продавец или исполнитель услуги должен отреагировать на претензию в срок 10 дней. Если этого не произошло или Вы получили отказ в выплате, Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.
Исковое заявление в суд при отказе возврата предоплаты должно содержать расчет предъявляемого ущерба. В общую сумму может входить:
l полная сумма предоплаты;
l стоимость неустойки, если были нарушены сроки;
l сумма процентов за пользование чужими средствами;
l компенсация причиненного ущерба, если были нарушены сроки;
l сумма причиненного морального вреда.
Если суд примет решение в Вашу пользу, кроме вышеперечисленных выплат Вам также полагается штраф в размере 50% от полной суммы ущерба, включая моральный, и оплата всех судебных издержек.
Правовая помощь при возврате предоплаты
Добиться возврата предоплаты самостоятельно зачастую бывает крайне проблематично. Обратившись за профессиональной юридической помощью, Вы сможете взыскать с продавца не только сумму предоплаты, но и все остальные издержки, которые Вы понесли из-за нарушений продавцом своих обязательств.
